Diritto di recesso

8 – Diritto di recesso

In conformità con quanto previsto negli artt. 52 e seguenti del decreto legislativo 6 settembre 2005 n. 206 (e successive modificazioni ed integrazioni) il Cliente (consumatore), ove non soddisfatto dei prodotti, degli articoli e/o servizi acquistati da Petrucci ANdrea & C sas potrà restituire i prodotti ed articoli medesimi o rinunciare al diritto alla prestazione del servizio ed ottenere il rimborso del prezzo già corrisposto con il pagamento anticipato. I costi di invio del prodotto dal Cliente ad Petrucci Andrea & C. S.a.s. sono a carico del Cliente.

Il Cliente professionista e/o che acquista l’articolo, il prodotto ai fini dello svolgimento della propria attività lavorativa o professionale non potrà avvalersi del diritto di recesso.

8.1. Effetti del recesso

La normativa vigente riconosce al Consumatore il diritto di recesso, da esercitare entro un determinato termine, senza alcuna penalità. Il venditore deve rimborsare al Consumatore le somme versate, ossia tutto ciò che il Consumatore ha pagato, comprese le spese di ricezione della merce. Le uniche spese che il Consumatore deve sostenere in caso di recesso sono quelle per RISPEDIRE la merce al venditore (Petrucci Andrea & C.s.a.s).

Il non corretto esercizio del diritto di recesso, secondo le previsioni normative e contrattuali, legittima  Petrucci ANdrea & C sasa rispedire al mittente i prodotti restituiti dal Cliente, con aggravio di spese di trasporto.

8.2. Esclusione del diritto di recesso

Resta tuttavia escluso il diritto di restituire il prodotto e quello di richiedere il rimborso delle spese pagate qualora il prodotto sia un software sigillato ed il Consumatore abbia tolto il sigillo.

È altresì esclusa la restituzione del corrispettivo versato ove il Consumatore abbia iniziato ad usufruire dei prodotti e servizi acquistati.

La restituzione dei prodotti ed il rimborso del corrispettivo sono sempre subordinati all’integrità dei prodotti acquistati.

Petrucci ANdrea & C sas. accetterà unicamente, per i prodotti per i quali è necessario l’uso al fine di prendere una decisione riguardo all’acquisto definitivo, la minima usura del prodotto, dovuta alla necessità di prendere una tale decisione e sempre che non siano alterate le condizioni del prodotto al momento della consegna. In caso di uso eccessivo del bene, non verrà accettata la restituzione.

Petrucci ANdrea & C sas non accetterà restituzioni di prodotti manipolati dal Cliente, o di merci che verranno restituite incomplete dei propri elementi ed accessori.

Non è possibile esercitare il diritto di recesso al di là del termine stabilito o per prodotti soggetti a fluttuazione di un mercato non controllato da Petrucci ANdrea & C sas., né per prodotti deperibili o prodotti che potrebbero essere riprodotti con effetto immediato o che per loro natura non possono essere restituiti.

Allo stesso modo è escluso il diritto di recesso e non si procederà, conseguentemente, al ritiro di beni o prodotti ordinati appositamente per il Cliente e/o che per le loro caratteristiche speciali possono essere considerati su misura del Cliente.

La restituzione dei seguenti prodotti, a titolo esemplificativo e non esaustivo non è consentita in nessun momento:

tutti i tipi di prodotti contenenti software;

tutti i tipi di prodotti che richiedono un’installazione professionale e sono stati installati successivamente all’acquisto;

in caso di utilizzo anche parziale del bene e di prodotti e materiali di consumo.